7月6日，華藍藍天綜合能源站項目茶庵站收到了一面印有“真心為客戶，大愛有擔當”的錦旗，落款為恒泰達物流公司。6月28日，該物流公司車隊因特殊情況，深陷加氣困境，正是茶庵站伸出援手，克服重重困難，幫助受困車隊成功加上氣，確保了車隊能夠順利啟程。

茶庵站員工與錦旗合影留念

  6月28日上午7時許，9輛以CNG為燃料的新罐車，從湖北隨州出發，前往江蘇連云港出口，因車輛加氣接口特殊，沿途所有加氣站均表示沒有匹配的轉接頭無法加氣。車隊行駛至茶庵站時，燃料幾乎消耗殆盡，車隊隊長馮師傅心急如焚，焦急道：“要是再加不上氣，車隊就要停在路上，不能準時到達碼頭將要繳納巨額的違約金，這可怎么辦??！”

  茶庵站的加氣接口同樣不匹配，站長秦榮得知情況后，一邊安撫焦急的馮師傅，一邊將情況匯報至項目負責人姚健。姚健立即啟動場站應急響應，統籌指揮大家尋找一切解決方法，一定要讓車隊順利加上氣。

  姚健分別聯系了中石油、華潤等加氣站，均未有匹配的轉換頭，遂要求秦榮聯系設備廠家詢問能否就近購買，功夫不負有心人，供貨商告知有貨，不過需從鄭州發貨，鄭州-南陽的物流通道最快也要次日下午才能送達。時間緊迫，姚健果斷決策，聯系到了鄭州開往南陽的客運班車，經過與班車相關工作人員溝通，12：15，轉換接頭從鄭州裝車發往南陽，預計4小時到達。聽到此答復，車隊所有師傅們都松了一口氣。

秦榮（左一）與馮師傅（左二）一行在公司食堂就餐

  考慮到司機師傅們舟車勞頓，姚健叮囑秦榮務必要安排好師傅們的用餐和休息，茶庵站員工貼心地為師傅們送上了清涼解暑的綠豆湯和西瓜，同時，秦榮與公司食堂溝通，為師傅們準備了午餐，種種暖心舉措極大緩解了司機師傅們焦慮的心情，令他們感動不已。

  期間，秦榮不斷給班車司機打電話，咨詢行程。15:20，運載著轉換接頭的班車即將下高速，為確保配件能以最快速度送達，秦榮安排茶庵站設備管理員李曉陽前往高速口取件。茶庵站上，安裝小隊嚴陣以待，各種工具準備就緒。15:40，承載著“希望”的轉換接頭終于到站，安裝小組快速響應，經過二十分鐘的安裝、改進、測試，16:00，9輛CNG新罐車如愿加上氣。馮師傅激動地不知所措，握著秦榮、李曉陽的手一個勁兒點頭致謝，在場的師傅們不約而同鼓起了掌。

馮師傅與李曉陽（左）握手以示感謝

  綜合能源站項目在此次事件當中，積極踐行公司“三好”文化，始終將客戶需求放在首位，以高效、貼心的服務化解客戶的燃眉之急，贏得了客戶的認可、稱贊。綜合能源站項目也將以此為契機，為更多客戶排憂解難，以書寫更多溫馨、感人的篇章。