為了保障用戶五一節假日期間用氣用得安心、用得放心，藍天燃氣唐河燃氣公司積極籌備，全力以赴做好安全守護和用戶服務，他們用雙肩扛起使命，用行動詮釋擔當，在平凡的崗位上用汗水和實干詮釋勞動之美、敬業之美。

       保障場站運行，實現用戶平穩用氣

       節日期間是用氣高峰時期，為確保供氣平穩，唐河公司場站運行工劉銘森4月28日早上七點開始對設備進行例行檢查，對工藝區的接頭、閥門都細致地檢查，抄錄實時運行數據，做好燃氣設備的日常維護，確保證站場安全可靠運行。

       堅持入戶安檢，用心守護用戶安全

      “趁假期用氣量增加前，我要加快速度多跑一些，提高入戶率，盡量多檢幾戶，讓大家都放心用氣”在唐河基地小區居民家中，燃氣安檢員?？藦娬f道。?？藦娞崆爸贫ò矙z計劃，帶上工具包，手持安檢儀，挨家挨戶敲門，每到一戶，對相關燃氣設備進行周密的檢查，同時向用戶詳細地講解安全使用燃氣知識，確保居民能夠正確安全使用燃氣。

        落實巡檢監護，時刻牽掛燃氣生命線

        唐河公司的巡線員隊伍，又稱燃氣安全衛士，他們每天穿梭在燃氣管道沿線，為地下天然氣管道“看診把脈”，特別是在節假日期間，更是緊繃安全弦，增加巡線頻次，確保期間的管網安全。巡線員通過準確定位埋在地下的燃氣管道，每到一處，都不錯過每一處管線、地下閥門井、調壓箱的細小隱患，在交叉施工監護時嚴格要求施工方簽署告知單、安全交底、安全協議，確保管線輸送安全無虞，他們用自己的腳步丈量著燃氣管線的長度，用一絲不茍的職業操守，肩負起安全守護重任。

       網點全天候待命，提供真誠優質服務

    “燃氣綜合服務大廳自開業至今已連續不間斷為用戶提供各類服務共計2524天，無論周末或節假日我們都一直在崗，就是為了能夠隨時為用戶們提供及時周到的服務”綜合服務大廳的客服主管王普說道。營業員除了在營業廳為用戶辦理燃氣充值、增值產品銷售外，還會24小時接聽全縣用戶的來電，及時把用戶反映的問題派單給相關人員處理，幫助用戶解決報修、查詢、投訴等問題。五一假期她們也將全力為用戶提供及時周到的各項服務，讓燃氣服務“不下線”。（附圖4：營業員許磊正在接聽用戶電話）